Mieszkańcy Mokotowa walczą ze śmieciami. Nie jest łatwo. "Niemiła pani opierniczyła mnie, że w ogóle dzwonię"

Zapewnienia, że MPO próbuje zapanować nad problemem nie wystarczają mieszkańcom Mokotowa. Od kilku dni wysyłają do nas wiadomości, w których pokazują jak wyglądają śmietniki w ich blokach mieszkalnych. 

Pani Aleksandra mieszka w bloku przy ul. Puławskiej, w którym jest ponad 100 mieszkań. Do tej pory śmieci były wywożone dwa razy w tygodniu. "Teraz czekają od zeszłego poniedziałku - i to w trakcie tych upałów" - mówi pani Ola. Oznacza to smród nie do wytrzymania.

Fot. pani Aleksandra

Dodaje, że kilka dni temu dzwoniła na miejską infolinię nr 19 115, ale otrzymała informację, że "w harmonogramie śmieci są zabierane", a jeśli nie "to administrator musi to zgłosić".

Wszystko to jest skandaliczne, nie jestem w stanie pojąć, dlaczego miasto załatwia kwestię śmieci w taki sposób i jak to jest możliwe, że - zapewne - nie będzie to miało żadnych konsekwencji. Bo my przecież normalnie płacimy za wywóz - mówi kobieta.

Napisał do nas również pan Jacek, mieszkaniec tego samego bloku przy ulicy Puławskiej. Powiedział, że on również próbował zgłosić sprawę.

Niemiła pani opierniczyła mnie, że w ogóle dzwonię. Powiedziała, że skoro nie jestem administratorem obiektu to "nic mi do tego". Łaskawie przyjęła zgłoszenie i... nic. Śmieci jak leżały, tak leżą - opowiada pan Jacek. 

Dodaje, że szczury już teraz rozgryzają torby, więc nie pozostaje już nic, jak tylko "czekać na posiłki w postaci karaluchów i innego robactwa".

Ratusz na pełnym luzie ma to w nosie. Może trzeba przyjąć taktykę z Neapolu? Wywalajmy śmieci na sam środek ulicy i też miejmy w nosie, co ratusz z nimi zrobi - dodaje mężczyzna. 

Fot. pan Andrzej

Góry śmieci zalegają także na ulicach Odyńca i Energetyki. Poinformowała nas o tym pani Dagmara. Mówi, że śmieci zalegają tam od piątku. "Wokół jest dużo sklepów, lodziarni, jest też przedszkole. Tam po prostu cuchnie" - mówi. 

Są również na podwórku przy ul. Grażyny. Pani Agnieszka, która mieszka w kamienicy mówi, że w budynku znajduje się również kawiarnia. "Sytuacja z dnia na dzień jest coraz gorsza" - pisze.

Fot. Zdjęcie nadesłane przez panią Agnieszkę

Pracownicy MPO namawiają do tego, aby zgłaszać problemy na infolinie. Niestety, jak donoszą nasi czytelnicy nie jest to proste. 

Pan Grzegorz mówi, że próbował zgłosić niewywiezione śmieci z ul. Wróbla na infolinię MPO. Mówi, że wczoraj nie było to możliwe. Jak opowiada po połączeniu został poproszony o wybranie dzielnicy, w której sprawie dzwoni. Wśród opcji nie było jednak Mokotowa. Gdy wybrał inną dzielnicę, aby połączyć się z jakimkolwiek konsultantem, połączenie po chwili zostało zerwane. Identyczny problem miała pani Dagmara. 

Rzeczniczka MPO nie musi nikogo zachęcać do zgłaszania nieprawidłowości, powinna za to zachęcić pracowników MPO do realizacji powierzonych im zadań - pisze kobieta. 

Panu Grzegorzowi udało się dodzwonić dopiero w środę rano. Zgłoszenie zostało przyjęte, a urzędnik obiecał zająć się śmieciami przy ul. Wróbla. 

Agnieszka Kłąb, rzeczniczka urzędu miasta w Warszawie polega zgłaszać problemy na infolinię 19 115. 

Często zdarza się, że czas oczekiwania jest długi, co może zniechęcać - mówi rzeczniczka. 

W takim wypadku ratusz radzi skorzystać z portalu internetowego www.warszawa19115.pl, gdzie również można złożyć zgłoszenie. Będzie ono traktowane tak samo, jak telefoniczne.

Pani Aleksandra mieszka w bloku przy ul. Konstancińskiej, w którym nadal funkcjonują zsypy. W poniedziałek wieczorem próbowała wyrzucić śmieci, ale zastała nieprzyjemny widok. "Zsyp zapchany, wokół pełno śmieci" - mówi. Dodaje, że sytuacja wyglądała tak samo na kilku innych piętrach budynku. 

Dałam znać administracji i obiecali zająć się tym problemem. Widocznie dobrze im poszło, bo w środę rano zsyp nie był już zapchany, a śmieci zniknęły - mówi. 

Na stronie Urzędu Dzielnicy Mokotów na Facebooku pojawił się specjalny komunikat odnoszący się do problemu mieszkańców. 

- Docierają do nas sygnały o zaleganiu śmieci w różnych budynkach i na posesjach - staramy się reagować natychmiast. Urzędnicy mokotowskiego Wydziału Ochrony Środowiska oraz Zakładu Gospodarowania Nieruchomościami od poniedziałku 6 sierpnia br. sprawdzają miejsca składowania odpadów pod kątem ich zgodności z harmonogramami wywozu. W krótkim czasie nie jesteśmy w stanie dotrzeć do każdego z tych miejsc - czytamy w komunikacie wystosowanym przez burmistrza dzielnicy, Bogdana Olesińskiego.

W związku z tym, burmistrz prosi mieszkańców o pomoc i zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości dotyczących wywozu odpadów.

Oprócz numeru 19 115, uruchomiono dodatkowe ścieżki kontaktu: numer telefonu: 22 443-63-79 oraz adres e-mail: mokotow.odpady@um.warszawa.pl.

Pod postem umieszczonym na stronie dzielnicy roi się jednak od opinii niezadowolonych mieszkańców. Wielu z nich dodaje również zdjęcia śmietników przy swoich blokach. 

Wśród nich jest pan Dariusz, który mieszka przy al. Sikorskiego. Pokazał zdjęcie pomieszczenia, w którym składowane są śmieci; zrobił je w środę rano. 

Fot. Zdjęcie nadesłane przez pana Dariusza

Śmieciarka nie była ani razu od 1 sierpnia. Od dzisiaj nasze śmieci będziemy systematycznie zostawiać na schodach urzędu dzielnicy. Poczujecie jak to jest - napisał mężczyzna. 

Dodał również, że zaprasza urzędników na kontrolę. Ironizuje, że muszą wyposażyć się w czekan i raki oraz bardzo uważać, bo na tej górze śmieci istnieje zagrożenie lawinowe. 

***

Masz problem z wywozem śmieci w swojej okolicy? Napisz do nas na listy_do_metrowarszawa@agora.pl.