Poczta Polska przechodzi prawdziwą metamorfozę. Urzędy powoli zamieniają się w kramy, gdzie można kupić nie tylko znaczki, ale również chemię gospodarczą i artykuły spożywcze. Czasami jednak asortyment potrafi zaskoczyć klientów Poczty. Odwiedziliśmy 7 urzędów w stolicy i przejrzeliśmy to, co można w nich kupić. Czego jest najwięcej? To może was zaskoczyć.
- Zarząd czy jakiś prezes każe, to sprzedajmy - mówi pracownica urzędu Poczty Polskiej na Mokotowie, gdy pytamy, dlaczego w okienku możemy dziś kupić nie tylko znaczki i koperty, ale i odświeżacze powietrza, modlitewniki czy kosmetyki.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
- Artykuły kojarzone z asortymentem typowym dla kiosków, jak i stacji benzynowych - w tym artykuły sezonowe (upominki, gadżety świąteczne lub patriotyczne), które można u nas kupić z okazji świąt i rocznic - są odpowiedzią na zmieniające się potrzeby klientów - wyjaśnia biuro prasowe Poczty Polskiej.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Jakie są zatem potrzeby klientów? Jak się okazuje, najchętniej kupujemy książki kucharskie autorstwa sióstr zakonnych oraz wszelkiego rodzaju dewocjonalia. Nie kryją tego urzędniczki pocztowe: - Idą wszystkie pozycje siostry Marii, ostatnio kalendarze z papieżem Franciszkiem i naszym papieżem. Ludzie kupują, to my sprzedajemy. Dewocjonalia dobrze schodzą - kończy pani w okienku.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Jak wyjaśnia Poczta Polska, towary, które wprowadzamy do sprzedaży, muszą spełnić szereg kryteriów. Przede wszystkim ich sprzedaż powinna być rentowna. - W działalności handlowej reagujemy na potrzeby rynku i staramy się je zaspokajać - informuje. I dodaje: Według PwC handel detaliczny stanowi nawet 20 proc. w przychodach wielu operatorów pocztowych na świecie.
Metro Warszawa
- Jednych to może śmieszyć, ale takie ręczniczki upominkowe czy książka kucharska na prezent jak znalazł - mówi starsza kobieta czekająca w kolejce w głównym urzędzie Poczty w Śródmieściu. I dodaje: Ja to lubię, stojąc w kolejce, pooglądać sobie rzeczy, które można na na poczcie kupić. Czas szybciej leci.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Prawie wszędzie dostaniemy różnego rodzaju zabawki. Gdy planszowe, samochodziki, maskotki.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Asortyment trochę różni się w zależności od poczty. To, co można kupić w urzędach pocztowych na Żoliborzu czy Woli, nie zawsze kupimy np. w Śródmieściu.
Metro Warszawa
- Asortyment handlowy nie jest taki sam w każdej placówce pocztowej. Towary zostają zakwalifikowane do sprzedaży ze względu na ich atrakcyjność i jakość, opakowanie, możliwość ekspozycji w placówkach, potencjał sprzedażowy - wyjaśnia Poczta.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
To, co jeszcze rzuca się w oczy to fakt, że duże urzędy coraz częściej przypominają sklepy spożywczo-przemysłowe.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Poczta Polska, tak jak inni operatorzy pocztowi w Europie, szuka nowych rozwiązań biznesowych, które pozwolą zrekompensować skutki rewolucji cyfrowej - tłumaczy nam sprawę Poczta Polska.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
W stołecznych urzędach można kupić także książki i płyty z muzyką. - Ostatnio pojawiły się książki Cejrowskiego - mówi urzędniczka z Bemowa. Obok tytułów podróżniczych autorstwa Wojciecha Cejrowskiego, znajdziemy książki małego i dużego patrioty oraz lektury szkolne.
Metro Warszawa
- Płyty można kupić Rubika czy disco polo. Wszystko jest - wyjaśnia pani w okienku na Bemowie. W placówkach pocztowych poza asortymentem podstawowym udostępniamy również wydawnictwa książkowe, oferujemy bogaty asortyment tytułów prasowych oraz inne artykuły - wyjaśnia nam Poczta Polska. - Sprzedaż towarów handlowych wzrosła w 2016 roku o ponad 10 procent w porównaniu do 2015 roku. Niezmiennie uzyskujemy bardzo dobre wyniki sprzedaży prasy egzemplarzowej oraz sukcesywnie rozwijamy sprzedaż tytułów książkowych sygnowanych logotypem Poczty Polskiej, które są przeznaczone wyłącznie do naszej sieci sprzedaży. Ich sprzedaż w 2016 ponad trzykrotnie przekroczy wyniki sprzedażowe roku 2015.
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa
Metro Warszawa